LINEで問い合わせ
SUUMO・HOME’Sなどで見つけた、気になる物件のURLをお送りください。ご希望の条件や入居時期も、わかる範囲でお知らせください。
- 管理会社・貸主に、空室状況とご紹介の可否を確認。
- 初期費用の内訳・仲介手数料・キャッシュバックの対象条件をご案内。
- 内容をご確認いただいてから、内覧へ進みます。
相談・お見積りは無料です。お見積りは原則3件まで。物件によっては、ご紹介できない場合があります。
HOW IT WORKS
ご利用の流れ
LINEでのご相談から、ご入居日の鍵のお受取りまで。
お客様のお手続きと、当社・管理会社の進行を順番にご案内します。
BEFORE APPLICATION
まずは、LINEでご相談。
内覧
費用や条件にご納得いただけましたら、日程を調整して内覧へ。実際のお部屋をご確認いただき、お申込みをご検討ください。
- 内覧のご希望はLINEでお知らせください。
- 内覧は原則1件までです。
- ご希望の物件が決まったら、WEB申込へ進みます。
ご不明点やご事情がある場合は、事前にLINEでご相談ください。
CONTRACT PROCESS
お申込みから、ご入居まで。
契約の流れを16のステップでご紹介します。
「お客様」の表示がある項目では、ご対応をお願いいたします。
STEP 01–04
お申込み・入居審査
お客様
WEB申込
ご案内するWEB申込フォームに必要事項をご入力いただき、身分証の表面・裏面をあわせてご提出ください。
身分証は表・裏の両面が必要です。物件によって、追加書類が必要になる場合があります。保証会社・管理会社
入居審査
保証会社・管理会社にて、お申込内容をもとに入居審査を行います。
電話で本人確認が行われる場合があります。着信があった際は、ご対応をお願いいたします。おへやの窓口 → お客様
入居審査承認
審査が承認されましたら、結果と今後のお手続きをご案内します。
契約時にご準備いただく必要書類は、この審査承認時に確定し、LINEでご案内します。原本提出が必要な書類は、契約書類をご返送いただく際に同封してください。必要書類のご案内例を見る
以下はご案内例です。必要書類・提出方法は物件や審査内容によって異なります。審査承認後にLINEで届くご案内をご確認のうえ、ご準備ください。
申込者様
- 住民票 原本
- 取得後3ヶ月以内の原本を、契約書類返送時に同封。
- 顔写真 LINE送付可
- 自撮り写真をLINEでお送りいただけます。
- 収入証明 LINE送付可
- 昨年度分の源泉徴収票、または直近3ヶ月分の給与明細などをLINEでお送りいただけます。
緊急連絡先様
このご案内例では、提出書類はありません。
連帯保証人様 必要な場合
- 印鑑証明書 原本
- 取得後3ヶ月以内の原本を、契約書類返送時に同封。
お客様・おへやの窓口
入居日の確定
ご希望を確認し、管理会社と調整のうえ入居日を確定します。
通常は、申込日から1ヶ月以内のお日にちとなります。
STEP 05–08
契約書類の準備・郵送
管理会社
契約書類を作成
確定した入居日や契約条件に基づき、管理会社が契約書類を作成します。
管理会社 → おへやの窓口
当社に契約書類が到着
管理会社から、おへやの窓口へ契約書類が届きます。
おへやの窓口 → お客様
ご自宅へ契約書類を郵送
当社から、申込者様のご自宅へ契約書類を郵送します。
お客様
ご自宅に契約書類が到着
書類が届きましたら、同封物をご確認ください。重要事項説明の際にお手元でご確認いただけるよう、ご準備をお願いします。
STEP 09–11
重要事項説明・お支払い・返送
お客様・おへやの窓口
LINEテレビ通話で重要事項説明
LINEのテレビ通話を使って、物件や契約に関する重要事項をご説明します。契約書類をお手元にご用意ください。
40～50分ほどお時間の確保をお願いいたします。ご不明点は、その場でご確認いただけます。お客様
決済金のお支払い
ご案内する金額・お支払い方法・期限をご確認のうえ、決済金をお支払いください。
お祝い金（キャッシュバック）は、原則として決済金から差し引きます。お祝い金が決済金を上回る場合は、差額をお客様の指定口座へお振込みします。礼金がある物件では、契約時に礼金から差し引く場合があります。お祝い金の精算方法を見る初期費用のお支払い方法を見るお客様 → おへやの窓口
必要書類と契約書類を返送
原本提出が必要な書類と、署名・押印を済ませた契約書類を、同封の返送用レターパックで当社へご返送ください。
住民票・印鑑証明書など、原本が必要とご案内した書類は返送時に同封してください。LINEで送付可能な書類は、個別のご案内に沿ってお送りください。返送前に、必要書類・署名・押印の漏れがないかをご確認ください。
STEP 12–13
書類の最終確認
おへやの窓口
当社にて書類不備を確認
ご返送いただいた契約書類・必要書類を当社で確認します。不備や不足がある場合は、修正・追加のご提出をご案内します。
管理会社
管理会社にて書類不備を確認
当社での確認後、管理会社が契約書類・必要書類の不備や不足を確認します。
確認の過程で追加のご対応が必要になった場合は、個別にご案内します。
STEP 14–16
鍵の発送・お受取り
管理会社 → おへやの窓口
入居日前日に、当社へ鍵が到着
管理会社から、おへやの窓口へ入居日前日に鍵が届きます。
おへやの窓口 → 郵便局
受取先の郵便局へ鍵を発送
当社から、受取先の郵便局へ鍵を発送します。大阪の郵便局（本局）でのお受取りをご希望の場合は、郵便局名をLINEでお知らせください。
受取場所のご指定がない場合は、大阪中央郵便局（梅田）でのお受取りとなります。お客様
入居日に鍵をお受取り
入居日当日に、ご案内した郵便局で鍵をお受取りいただき、ご入居となります。受取可能な時間は、郵便局によって異なります。
ご希望の本局で受取
大阪の郵便局（本局）
入居日当日
ゆうゆう窓口の
大阪の郵便局（本局）一覧
営業開始以降指定がない場合はこちら
大阪中央郵便局（梅田）
入居日当日
午前9～10時頃以降
大阪中央郵便局の詳細所在地・窓口営業時間は、各リンク先の日本郵便公式ページでご確認ください。