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FAQ

よくある質問

仲介手数料やキャッシュバック、お見積りから契約まで。よくいただく質問をまとめました。

仲介手数料は本当に0円ですか?

はい。おへやの窓口では、お客様の仲介手数料は0円です。ただし、敷金・礼金・保証料などの初期費用は物件ごとに異なります。お見積りで項目ごとの金額をご確認いただけます。

キャッシュバックはどの物件でも最大20万円ですか?

「最大20万円」は対象物件の場合の上限です。対象かどうか、金額はいくらかは物件や条件によって異なります。物件URLをお送りいただければ、お見積りとあわせてご案内します。

SUUMOやHOME'Sで見つけた物件でも相談できますか?

はい。気になる物件のURLをLINEでお送りください。空室状況、ご紹介できるかどうか、初期費用を確認します。

見積りや内覧は何件までお願いできますか?

お見積りは原則3件まで、内覧は原則1件までです。ご事情がある場合は、まずLINEでご相談ください。

初期費用の支払い方法は何がありますか?

銀行振込、クレジットカード、スムーズの分割払いに対応しています。クレジットカードはVISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubに対応しています。分割払いは審査があり、手数料がかかる場合があります。利用条件は事前にご確認ください。

来店や店舗での手続きは必要ですか?

来店不要でご相談いただけます。手続き方法は物件や契約条件によって異なりますので、必要な案内をLINEでお送りします。

相談から入居まで、どのように進みますか?

物件URLの送信、空室状況の確認、お見積り、内覧・お申込み、入居審査、契約・お支払い、ご入居の順に進みます。詳しくはご利用の流れをご覧ください。

相談や見積りに費用はかかりますか?

LINEでのご相談・初期費用のお見積りは無料です。契約に進む前に、費用の内訳を確認いただけます。

営業時間と定休日を教えてください。

営業時間は24時間、定休日はありません。お問い合わせ内容の確認や物件先への照会にはお時間をいただく場合があります。

※物件の募集状況、審査、契約条件、支払方法は物件ごとに異なります。最新の内容は個別にご案内します。

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